Veelgestelde vragen

Motoerit ontwikkelt sinds 1994 motorreizen door Europa op basis van eigen ervaring.
Onze routes zijn zelf gereden, verfijnd en logisch opgebouwd. De accommodaties selecteren we op kwaliteit, karakter en een ligging die past bij de dag. Daarnaast is Motoerit aangesloten bij VZR Garant, zodat je boekt met de zekerheid van een financieel goed geregeld reisbedrijf. Zo reis je met een organisatie die zorgvuldig werkt en duidelijke informatie biedt, en verloopt iedere reis helder en overzichtelijk.

Onze reizen zijn altijd afhankelijk van beschikbaarheid, omdat we vooraf geen kamers of vervoersplekken inkopen. Veel bestemmingen zijn populair en raken snel vol. Het is daarom verstandig je reis vroeg te boeken, zodat we de gewenste accommodaties en vervoersopties kunnen vastleggen.

Een boeking komt tot stand nadat wij jouw boekingsaanvraag hebben bevestigd. Vanaf dat moment is de boeking bindend en ontstaat er een betalingsverplichting volgens onze reisvoorwaarden.

Wil je eerst meer informatie of overleggen over de mogelijkheden, dan kun je altijd een vrijblijvende aanvraag doen. Je ontvangt dan aanvullende informatie, waarna je zelf kunt beslissen of je de reis definitief wilt boeken.

Na de boekingsbevestiging ontvang je een factuur. De aanbetaling bedraagt 30 procent van de reissom, met een minimum van 250 euro bij kortere reizen. De aanbetaling moet binnen 14 dagen na de boeking betaald zijn. Het resterende bedrag betaal je uiterlijk zes weken voor vertrek. Boek je binnen acht weken voor vertrek, dan betaal je het volledige bedrag direct.

Als wij de reis kunnen verzorgen conform je boekingsaanvraag ontvang je de boekingsbevestiging en factuur per e-mail. Vanaf dat moment gaan wij aan de slag met het vastleggen van accommodaties, vervoer en overige onderdelen van je reis. Uiterlijk veertien dagen voor vertrek ontvang je alle reisinformatie, inclusief routes, roadbook en praktische details.

Uiterlijk veertien dagen voor vertrek ontvang je per e-mail alle reisinformatie. Dit pakket bevat de routes en tracks, het roadbook met praktische details en de reisbescheiden die bij jouw reis horen, zoals tickets of vouchers. Heb je 10 dagen voor vertrek van ons nog niks ontvangen? Neem dan met spoed contact met ons op.

Ja, onze routes zijn logisch opgebouwd en volledig verhard; we rijden nooit offroad. Ze zijn ontworpen voor motorrijders met een normale rijervaring. Soms is er keuze tussen een standaardroute en een langere variant, zodat je het dagtempo kunt afstemmen op je eigen voorkeuren.

Motorrijden blijft echter altijd afhankelijk van persoonlijke rijvaardigheid en omstandigheden onderweg. In bergachtig gebied, op smalle wegen of bij wisselende weersomstandigheden kan een route uitdagender aanvoelen dan verwacht. De routes dienen daarom als zorgvuldig samengestelde suggesties; iedere rijder blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar rijgedrag en het inschatten van wat op dat moment haalbaar is.

Twijfel je of een reis of route bij jouw ervaring past, neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee voordat je boekt.

Ja, vrijwel al onze reizen zijn geschikt voor duo’s. De routes zijn duidelijk opgebouwd en de dagafstanden zijn goed te rijden met een passagier. Houd rekening met bagageruimte, comfort en het tempo dat voor jullie allebei prettig is. In de reisinformatie staat altijd aangegeven wat je per dag kunt verwachten.

Motorrijden blijft echter altijd afhankelijk van persoonlijke rijvaardigheid en omstandigheden onderweg. In bergachtig gebied, op smalle wegen of bij wisselende weersomstandigheden kan een route uitdagender aanvoelen dan verwacht. De routes dienen daarom als zorgvuldig samengestelde suggesties; iedere rijder blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar rijgedrag en het inschatten van wat op dat moment haalbaar is.

Slecht weer of lokale omstandigheden kunnen invloed hebben op bergpassen, ferry’s, wegwerkzaamheden of de bereikbaarheid van bepaalde routes. Het is niet mogelijk om alle situaties vooraf volledig te controleren en onderweg kan er altijd iets onverwachts gebeuren.

Als een route of doorgang tijdelijk niet mogelijk is, geven we waar mogelijk een alternatief traject of duidelijke instructies. Tegelijk gaan we ervan uit dat je als motorrijder zelfstandig kunt handelen en kunt improviseren wanneer de situatie daarom vraagt, bijvoorbeeld aan de hand van het kaartmateriaal op je navigatiesysteem, je telefoon of een papieren kaart.

Bij groepsreizen zal de reisbegeleider waar nodig een passend alternatief voorstellen en praktische aanwijzingen geven. Bij extreme omstandigheden volgen we altijd de richtlijnen van lokale instanties en informeren we je zo snel mogelijk over eventuele wijzigingen. Veiligheid en duidelijkheid staan daarbij voorop.

De routes en tracks maken onderdeel uit van de reisinformatie die je uiterlijk veertien dagen voor vertrek per e-mail ontvangt. Je ontvangt deze als GPX-bestand, inclusief een korte toelichting over het gebruik ervan.

De GPX-bestanden zijn primair bedoeld voor navigatietoestellen zoals Garmin en TomTom. Er zijn tegenwoordig veel navigatie-apps beschikbaar die GPX-bestanden en waypoints op verschillende manieren verwerken. De werking verschilt per app en apparaat.

Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger om te controleren of het gebruikte navigatiesysteem of de navigatie-app geschikt is voor deze bestanden, correct is ingesteld en up-to-date is.

Je kunt contact met ons opnemen als het inladen van de GPX-bestanden niet lukt. We helpen je tijdens onze openingstijden via telefoon, e-mail of WhatsApp. Er bestaan veel verschillende navigatiesystemen en apps; we denken graag mee, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor het gekozen systeem en de werking daarvan.

Je hebt een navigatiesysteem of navigatie-app nodig die GPX-bestanden kan gebruiken. Voor vertrek ontvang je alle routes en een korte uitleg over het inladen. Zorg dat je systeem up-to-date is en dat je vertrouwd bent met de bediening. De uiteindelijke werking hangt af van het apparaat of de app die je zelf kiest.

Annuleren is alleen mogelijk door dit schriftelijk per e-mail aan ons door te geven. De annuleringskosten zijn afhankelijk van het moment waarop je annuleert en worden berekend over de totale reissom. In onze algemene reisvoorwaarden staat precies beschreven welke percentages op welk moment van toepassing zijn. Omdat annuleren financiële gevolgen kan hebben, adviseren wij altijd om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Het wijzigen van een geboekte reis is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid en de voorwaarden van accommodaties, vervoerders en andere betrokken leveranciers. Voor het doorvoeren van een wijziging brengen wij wijzigingskosten in rekening. Daarnaast kunnen extra kosten of annuleringskosten van leveranciers van toepassing zijn. Alle kosten worden altijd vooraf met je besproken voordat een wijziging definitief wordt doorgevoerd.

Soms doen zich situaties voor die buiten onze invloed liggen, zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen. In dergelijke gevallen kan het noodzakelijk zijn om onderdelen van de reis aan te passen.

Als organisator van de pakketreis blijven wij het aanspreekpunt en verlenen wij hulp en bijstand waar nodig. Wij informeren je zo snel mogelijk en zoeken, waar redelijkerwijs mogelijk, naar een passend alternatief.

Bij onvermijdbare en buitengewone omstandigheden kan de wet bepalen dat geen recht bestaat op schadevergoeding voor het ontstaan van de situatie zelf. Dit laat onverlet dat wij handelen conform onze reisvoorwaarden en de geldende pakketreiswetgeving.

De reisvoorwaarden maken deel uit van onze algemene voorwaarden en zijn te vinden op onze website. Deze maken onderdeel uit van iedere boeking. Door het boeken van een reis ga je akkoord met deze voorwaarden. Onze algemene voorwaarden vind je hier
reisvoorwaarden

Onbezorgd reizen naar Groot-Brittannië
Per 1 april 2025 wijzigen de inreisregels voor een reis naar Groot-Brittannië. Alle EU-inwoners hebben vanaf die datum een ETA (een visum waiver) nodig om in te kunnen reizen. Deze is vanaf 5 maart 2025 aan te vragen voor ingezetenen van Nederland en België. Op deze pagina vertellen we je alles wat je moet weten over de ETA.

Wat je moet weten over de ETA naar Groot-Brittannië
Vanaf 1 april 2025 moeten EU-reizigers die Groot-Brittannië willen bezoeken een Elektronische Reisautorisatie (ETA) aanvragen. De ETA is een nieuwe digitale reisvergunning die de veiligheid verhoogt en het gemakkelijker maakt om naar Groot-Brittannië te reizen.

Wat is de ETA?
De ETA is een verplichte reisvergunning die je online moet aanvragen voordat je naar Groot-Brittannië reist. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, wordt de toestemming elektronisch aan je paspoort gekoppeld. Dit systeem maakt het mogelijk voor reizigers zonder visum om voor een korte tijd naar Groot-Brittannië te reizen.

Wie heeft een ETA nodig?
De ETA is vereist voor reizigers die in de EU en daarbuiten wonen en naar Groot-Brittannië willen reizen. Dit geldt voor toeristen, zakenreizigers en andere kortverblijvende bezoekers. Het is echter niet van toepassing voor mensen die al een visum hebben of inwoners van Groot-Brittannië zijn.

Wanneer moet je een ETA aanvragen?
Je moet de ETA ten minste 3 dagen voor je vertrek naar Groot-Brittannië aanvragen. We raden aan om de aanvraag zo vroeg mogelijk te doen om vertragingen te voorkomen. De ETA is 2 jaar geldig of tot de vervaldatum van je paspoort.

Hoe vraag je een ETA aan?
De aanvraag voor de ETA kan online worden ingediend via de officiële website van de Britse overheid. Dat kan via deze website met je mobiele telefoon. Installeer hiervoor de ETA-app via de App Store of Google Play Store. Je hebt het volgende nodig om de aanvraag te voltooien:

– Een geldig paspoort.
– Een bestaand e-mailadres waarop je de goedkeuring kan ontvangen.
– Betaling van de aanvraagkosten per creditcard, debitcard, Apple Pay of Google Pay.
– De aanvraagprocedure is snel en eenvoudig. Het duurt meestal slechts een paar minuten om het formulier in te vullen. In de meeste gevallen ontvang je al binnen een aantal uur een goedkeuring via e-mail.

Let op: de Fraudehelpdesk waarschuwt voor oplichting met het nieuwe Britse reisdocument ETA. Vraag deze dus alleen aan via de UK ETA-app.

Wat zijn de kosten van de ETA?
De aanvraag kost £10 per persoon. Iedereen die meereist heeft een ETA nodig. Het is mogelijk om voor andere personen de ETA aan te vragen.

Wat gebeurt er na de aanvraag?
Na goedkeuring van je ETA ontvang je een bevestiging per e-mail. Je hoeft geen fysiek document mee te nemen; de ETA wordt digitaal gekoppeld aan je paspoort. Bij aankomst in Groot-Brittannië wordt je ETA gecontroleerd bij de paspoortcontrole.

Wat als je de ETA niet aanvraagt?
Als je geen ETA aanvraagt voordat je op reis gaat, wordt je toegang tot Groot-Brittannië geweigerd. Het is dus essentieel om ervoor te zorgen dat je aanvraag goedgekeurd is voordat je vertrekt.

Is de ETA hetzelfde als een visum?
Nee, de ETA is geen visum. Het is een reisautorisatie voor mensen die in aanmerking komen voor visumvrije reizen naar Groot-Brittannië. De ETA geeft je toestemming om het land binnen te komen voor kort verblijf, maar het geeft geen recht op werk of langdurig verblijf.

Kanaaleilanden
Voor de Kanaaleilanden wordt de ETA verplichting later in 2025 ingevoerd. Volg deze website voor de actuele invoerdatum.

Meer informatie
Voor meer details over de ETA en hoe je de aanvraag kunt indienen, kun je de officiële website van de Britse overheid raadplegen. Hier vind je ook de meest actuele informatie en eventuele updates over de vereisten voor het reizen naar Groot-Brittannië.

Als je op reis gaat is het altijd verstandig om een annuleringsverzekering af te sluiten.
Daarnaast adviseren we een goede reisverzekering met medische dekking en repatriëring, en een motorverzekering die ook in het buitenland geldig is. Bij voorkeur met pechhulp, vervangend vervoer of terugtransport van de motor. De afhandeling van pech, schade of medische situaties verloopt altijd via je eigen verzekering. Motoerit denkt waar mogelijk mee, maar verzekeringsdekking blijft een persoonlijke verantwoordelijkheid.

Pech onderweg kan altijd voorkomen en valt onder de dekking van je eigen verzekeringen. We adviseren een goede reisverzekering met medische dekking en repatriëring, en een motorverzekering die ook in het buitenland geldig is, bij voorkeur met vervangend vervoer of terugtransport van de motor. Bij problemen kun je contact opnemen met de lokale hulpdiensten of je verzekeraar. We denken graag met je mee, maar de afhandeling verloopt via je eigen verzekeringsdekking.

Bij pech neem je contact op met de reisbegeleiding. Hij komt naar je toe en kijkt samen met jou of het probleem ter plekke kan worden opgelost. Kleine problemen zijn vaak snel te verhelpen. Als verder rijden niet mogelijk is, verloopt de afhandeling via je motorverzekering of reisverzekering. We adviseren daarom een verzekering met repatriëring, medische dekking en bij voorkeur vervangend vervoer. De reisbegeleider helpt je waar nodig op weg, maar de formele afhandeling loopt via je eigen verzekeringsdekking.

Bij sommige reizen is een optie voor een stopover standaard opgenomen. Als de afstand naar het beginpunt voor jou te groot is, kun je contact met ons opnemen. We kijken dan of we een passende stopover kunnen organiseren, afhankelijk van beschikbaarheid en de mogelijkheden van de betrokken accommodaties.

Voor enkele bestemmingen is het mogelijk om een huurmotor te regelen via een lokale partner .Dit staat bij de desbetreffende reis aangegeven. Beschikbaarheid en types verschillen per land. Als je hier gebruik van wilt maken, neem dan vooraf contact met ons op, zodat we kunnen kijken welke opties passen bij je reis en periode.

Voor enkele reizen kunnen we motortransport organiseren via vaste partners. Dit is afhankelijk van bestemming, periode en beschikbaarheid. We informeren je vooraf over de kosten, planning en logistiek, zodat je precies weet hoe het transport verloopt. Als motortransport mogelijk is bij jouw reis, staat dit aangegeven in de reisinformatie of kun je dit vooraf bij ons opvragen.

Bij sommige bestemmingen is het mogelijk om vluchten via ons te boeken. Dit hangt af van de reis en de beschikbare luchtvaartmaatschappijen in die periode. We zorgen dan voor een duidelijke afstemming tussen vlucht, motortransport of huurmotor en het reisschema. Neem contact met ons op als je je vlucht via ons wilt regelen, dan kijken we welke opties passen bij jouw reisdata.