Privacy- en cookieverklaring Motoerit Motorreizen

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 01-01-2026

Motoerit Motorreizen (hierna: “wij” of “Motoerit”) hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dit doen en welke rechten je hebt. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
Motoerit Motorreizen
Rijnzathe 6
3454 PV Utrecht
Telefoon: +31 (0)30 2074296
E-mail: info@motoerit.nl
Website: www.motoerit.nl

Motoerit is organisator van individuele motorreizen, groepsmotorreizen en motorreizen op maat.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verlenen van toegang tot onze website en het gebruik van de functionaliteiten daarop;
• het behandelen van vrijblijvende aanvragen en informatieverzoeken;
• het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, waaronder boekingen van motorreizen;
• communicatie voor, tijdens en na de reis, inclusief het verstrekken van reisinformatie;
• het organiseren en begeleiden van groepsreizen;
• het verbeteren van onze dienstverlening en website;
• het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken;
• marketing- en communicatieactiviteiten, waaronder nieuwsbrieven, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven;
• het tonen van relevante advertenties en het analyseren van het gebruik van onze website;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Wettelijke grondslagen (artikel 6 AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor is:

• Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en marketingcookies;
• Uitvoering van een overeenkomst: voor boekingen en reisafhandeling;
• Wettelijke verplichting: zoals fiscale bewaarplichten;
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor service, beveiliging, website-analyse en beperkte marketingactiviteiten, waarbij wij altijd een belangenafweging maken.

4. Categorieën persoonsgegevens
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam-, adres- en woonplaatsgegevens;
• geboortedatum, geslacht, nationaliteit en land;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• noodnummer van een thuisblijver;
• kenteken en type motorfiets;
• paspoort- of ID-kaartnummer (indien noodzakelijk voor de reis);
• klant- of boekingsnummer;
• IP-adres en cookie-ID’s;
• gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, e-mail of sociale media;
• medische of dieetgerelateerde informatie, uitsluitend indien vrijwillig door jou verstrekt en alleen voor zover noodzakelijk voor de reis.

5. Verplichte verstrekking van gegevens
Voor sommige diensten is het noodzakelijk dat je persoonsgegevens verstrekt.

Vrijblijvende aanvragen
Verplicht: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Zonder deze gegevens kunnen wij je aanvraag niet behandelen.

Boekingen
Verplicht: NAW-gegevens, geboortedatum, nationaliteit, contactgegevens, noodnummer, motorfietsgegevens en – indien vereist – identiteitsgegevens.
Zonder deze gegevens kan de reis niet worden uitgevoerd.

6. Groepsreizen, deelnemerslijsten en communicatie
Bij groepsreizen kan Motoerit de volgende gegevens delen met medereizigers:

• voor- en achternaam;
• woonplaats;
• type of merk motorfiets.

Voor aanvang van de reis ontvang je mogelijk een digitale deelnemerslijst. Daarnaast kan Motoerit, indien van toepassing, een WhatsApp-groep faciliteren voor praktische communicatie tijdens de reis. Deelname hieraan is vrijwillig.

Contactgegevens kunnen worden gedeeld met de reisbegeleider, zodat communicatie tijdens de reis makkelijk verloopt.

Foto’s die tijdens de reis worden gemaakt, worden uitsluitend gebruikt voor interne communicatie of marketingdoeleinden indien daarvoor toestemming is verleend of indien dit redelijkerwijs mag worden verwacht.

7. Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer zijn met:

• hotels en accommodaties;
• veerdiensten en vervoersmaatschappijen;
• verzekeraars;
• motorverhuur- en motortransportbedrijven;
• externe IT- en hostingdienstverleners.

Wanneer wij derden inschakelen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij hierover passende afspraken conform de AVG.

8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• boekings- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
• vrijblijvende aanvragen: maximaal 1 jaar;
• nieuwsbriefinschrijvingen: zolang je ingeschreven bent;
• klanttevredenheidsonderzoeken: maximaal 2 jaar;
• cookies: conform de bewaartermijnen zoals vermeld in deze verklaring.

9. Beveiliging
Motoerit neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Toegang tot gegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is.

10. Cookies
Motoerit maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies worden gebruikt om:

• de website goed te laten functioneren (functionele cookies);
• inzicht te krijgen in het gebruik van de website (analytische cookies);
• relevante advertenties te tonen en campagnes te meten (advertentie- en remarketingcookies);
• sociale media-functionaliteiten mogelijk te maken.

Wij gebruiken onder meer cookies van:

• Google Analytics (privacyvriendelijk ingesteld);
• Google Ads / Remarketing;
• Meta (Facebook/Instagram).

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies via een cookiebanner. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen.

11. In- en uitschakelen van cookies
Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt als cookies zijn uitgeschakeld.

12. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te dragen.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen. Wij kunnen je vragen je te identificeren.

13. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen
Motoerit behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.